Conditions générales d’utilisation

Le service

Trackboard est une application en ligne de gestion de projets musicaux, éditée par Henri Delozanne (voir les mentions légales). Elle permet de suivre des morceaux étape par étape, d’y déposer des fichiers audio, de les commenter et de collaborer avec d’autres utilisateurs.

Votre compte

Pour utiliser Trackboard, vous devez avoir au moins 15 ans et créer un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l’activité de votre compte.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à contact@trackboard.eu.

Offres Free et Pro

Trackboard propose deux offres, qui donnent accès aux mêmes fonctionnalités :

• Free, gratuite : jusqu’à 30 tracks et 1 Go de stockage audio.
• Pro, payante : tracks illimitées et 200 Go de stockage audio, pour 6 € par mois ou 60 € par an, TTC.

Dans les deux offres, un fichier audio ne peut pas dépasser 500 Mo. Une track compte dans la limite de chacun de ses membres. Le stockage compte les fichiers que vous avez envoyés vous-même, sur les tracks dont vous êtes membre.

Les limites et les prix peuvent évoluer. Un changement de prix ne s’applique à un abonnement en cours qu’à son renouvellement, et vous en êtes informé par email au moins 30 jours à l’avance.

Abonnement Pro

L’abonnement Pro est vendu par l’intermédiaire de Link, le service de paiement de Stripe, qui agit comme revendeur et marchand officiel. Le paiement, la facturation, les taxes, les remboursements et le droit de rétractation sont régis par les conditions de Link, présentées lors du paiement.

L’abonnement est mensuel ou annuel et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, jusqu’à sa résiliation.

Lors de votre premier abonnement, vous pouvez essayer Pro gratuitement pendant 7 jours. Votre moyen de paiement est demandé au début de l’essai et débité à sa fin, sauf si vous résiliez avant. L’essai est proposé une fois par compte.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis Trackboard (menu de votre avatar, « Gérer mon abonnement ») ou depuis votre espace Link. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : Pro reste actif jusque-là.

Fin de l’abonnement et dépassement des limites

À la fin d’un abonnement Pro, votre compte repasse en Free et conserve toutes ses données. Au-delà des limites Free, il passe en lecture seule : vous pouvez consulter, écouter, commenter et supprimer, mais plus créer de track ni envoyer de fichier, tant que vous n’êtes pas revenu sous ces limites.

Si votre compte reste au-delà de sa limite de stockage pendant 6 mois consécutifs, les fichiers audio en excédent peuvent être supprimés, après plusieurs emails de rappel envoyés à l’adresse de votre compte.

Vos contenus

Vous restez propriétaire des contenus que vous déposez sur Trackboard (fichiers audio, notes, commentaires). Vous accordez à l’éditeur le seul droit de les stocker et de les afficher, pour vous et pour les membres des tracks concernées, afin de fournir le service.

Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ces contenus. Les contenus illicites sont interdits, et l’éditeur peut retirer un contenu manifestement illicite qui lui est signalé.

Gardez une copie de vos fichiers importants : Trackboard n’est pas un service de sauvegarde.

Collaboration

Vous pouvez inviter d’autres utilisateurs sur vos tracks. Les membres d’une track voient ses fichiers, ses notes et ses commentaires, ainsi que le nom d’utilisateur et l’email des autres membres.

Un fichier ne peut être supprimé que par la personne qui l’a envoyé ; si elle quitte la track, tout membre peut le supprimer. Une track partagée ne peut pas être supprimée : on la quitte, et les autres membres la conservent.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• porter atteinte au fonctionnement ou à la sécurité du service ;
• contourner les limites de votre offre, par exemple en multipliant les comptes ;
• déposer des contenus illicites ou portant atteinte aux droits de tiers.

En cas de manquement grave, l’éditeur peut suspendre ou fermer votre compte, après vous en avoir informé, sauf urgence.

Disponibilité et responsabilité

L’éditeur s’efforce de fournir un service disponible et fiable, sans pouvoir le garantir : des interruptions peuvent survenir, notamment pour maintenance. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure, de faute de votre part ou du fait d’un tiers.

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, vous en êtes informé par email ou dans l’application avant son entrée en vigueur.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, écrivez d’abord à contact@trackboard.eu pour chercher une solution amiable. À défaut, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.